根据 High Chaos Run 的报道，索尼在宣布将于2028年停止生产实体光盘之前，并未提前告知其发行商、商业伙伴或区域分支机构。一家大型3A游戏发行商的高管透露，尽管与 PlayStation 保持着紧密的合作关系，但他们并未收到任何关于此事的预警。此举可能导致负责实体发行的员工面临失业的风险。

这种信息的不透明性也令索尼的地区办事处感到意外。例如，PlayStation 印度分部此前正在与当地的分销商和零售商商谈合作事宜，并计划到2028年在印度开设100家 PlayStation 实体专卖店。

一位曾参与相关项目的投资者对索尼的这一决定表示难以置信，他认为既然不再销售光盘，就没有必要为每家 PlayStation 实体店投入1千万卢比（约合71.2万人民币）。由于 PlayStation 印度分部对停产计划同样不知情，在消息公开前仍在积极寻求投资。

尽管各大发行商尚未公开表示不满，但据称各方与 PlayStation 私下沟通的态度非常僵硬。知情人士表示，PlayStation 采取了一种不容置疑的态度，告知合作伙伴“要么接受，要么离开”。截至目前，索尼尚未就此事的置评请求作出回应。