微软公布了新一轮裁员计划，将削减4800个全职岗位，占其全球22.8万员工总数的2.1%。此次调整对Xbox游戏部门影响尤为显著。
Xbox首席执行官阿莎-夏尔马宣布，Xbox将裁撤3200名员工。其中，一半的职位已包含在公司近期公布的4800个裁员名额中，其余1600名员工将在2027财年内陆续离职。据知情人士透露，此次裁员约影响了Xbox部门20%的员工。
作为重组的一部分，Xbox旗下的四家游戏开发工作室——Compulsion Games、Double Fine Productions、Ninja Theory和Undead Labs将被剥离。Double Fine Productions将由其创始人蒂姆-谢弗重新带领，恢复独立运营。Compulsion Games也将由吉约姆-普罗沃斯带领，重返独立工作室行列。另外两家工作室，即《地狱之刃》的开发商Ninja Theory和《腐烂国度》的开发商Undead Labs，将被出售。
尽管微软方面表示“任何已公开宣布的第一方游戏都不会因本次重组而被取消”，但如此大规模的裁员使得这一承诺的可信度受到质疑。
与此同时，仍在微软旗下的Xbox第一方工作室也将受到此次裁员的影响。据报道，贝塞斯达工作室受到的裁员规模相对较大。作为调整的一部分，《我的世界》的开发商Mojang和《糖果传奇》的开发商King将直接向夏尔马汇报。
夏尔马解释称，Xbox部分业务的管理汇报层级多达14层，这“绝不理想”。她还指出，虽然平台团队的规模自本世代主机推出以来扩张了40%，但玩家数量和游戏时长却出现了下滑。管理层级的复杂化拖慢了决策速度，并模糊了问责机制。
为了解决这些问题，重组后的部门将首次设立首席运营官一职，拥有最高财政审批权，并对所有业务线的盈亏负责。夏尔马确认，海伦-钱（Helen Chiang）将担任这一新职位。钱曾参与Xbox Live的建设，并领导过Mojang工作室及《我的世界》系列。她将负责整合各项业务，以实现统一的运营模式，从而明确投资决策并确保团队对结果负责。
夏尔马表示，公司不会将任何长期存在视为理所当然。她指出，公司工作室平均每年“每投资1美元就会亏损64美分”。Xbox部门将继续依靠其知名IP和全球工作室来推动业务发展。Xbox今年的投资规模将保持不变，但资金分配将更加集中和明确。
为此，夏尔马计划将管理层级削减至不超过5层，并力争压缩至3层。重组后的扁平化组织将由创作者、业务骨干和直接负责人组成，其中直接负责人将主导关键决策和执行结果。为了降低成本和提高效率，Xbox还将整合代码库与共享服务，并将外包开支削减50%。
对于Xbox的此次裁员，国际主流游戏和科技媒体的观点主要分为三类。第一类，以Polygon、GameSpot、Kotaku、PC Gamer等为代表，认为这是“微软扩张后的后遗症”。他们指出，Xbox近年来收购过多，工作室和项目线过于分散，此次裁员和出售工作室是为了进行弥补。
第二类，以The Verge、Business Insider、WSJ、MarketWatch等为代表，将原因归结为“业务模式失败或Game Pass预期落空”。他们主要关注Xbox官方承认的几个问题，如利润率低、主机装机量不足，以及Game Pass和多平台战略增长未达预期。
第三类，以PC Gamer、Game Developer、VGC、Nintendo Life等为代表，则称之为“行业人才灾难”。他们关注被裁员工、老员工、无障碍团队以及Bethesda/ZeniMax/id/Obsidian等一线团队受到的影响，认为这并非普通的组织优化，而是会影响未来游戏产能和创意稳定性的行业事件。
市场对此次裁员事件的反应也十分明显。尽管裁员发生在微软股价持续低迷的背景下，但截至7月6日收盘，微软股价当日仍下跌0.96%，报386.74美元。此前在6月1日，微软收盘价为460.52美元，过去一个月内股价跌幅已达16%。
尽管各方观点不一，但有一点是明确的：如果说过去几年Xbox给外界留下的印象是“财大气粗、四处收购、意图重塑游戏行业规则”，那么此次裁员和业务重组则彻底撕下了这层光鲜的外衣。
曾经被视为微软游戏版图核心的Xbox，如今正经历一场前所未有的阵痛：裁员、工作室调整、项目收缩、战略重新梳理，所有迹象都指向一个事实——Xbox已走到必须重新定义自身的时刻。
01 冰冻三尺
对于熟悉微软和Xbox的用户及玩家而言，此次重组并非突如其来，而是多年积累的问题集中爆发的结果。
Xbox当前面临的困境并非源于某款主机销量不佳或某一个游戏项目失败，而是长期战略摇摆、平台定位模糊、收购扩张过快、内容产出不稳定等多重因素叠加的连锁反应。
要理解此次裁员为何引发如此大的震动，需要回顾过去几年Xbox是如何一步步走到今天的。
微软一直存在“结构性成本较高”的问题，而Xbox主机的“用户基数较小”也使其不及主要竞争对手索尼和任天堂。为了弥补这一差距，微软寄希望于通过2017年推出的订阅式在线平台Game Pass、更丰富的游戏库以及跨平台策略来改革游戏消费模式。
正是这一战略推动了微软在业内进行一系列收购，包括五家游戏工作室，以及最终以690亿美元收购动视暴雪。
然而，Xbox首席执行官夏尔马承认，这些决策并未带来“我们期望的增长速度”，同时核心业务也出现疲软。她表示：“现在，整个行业正面临历史上最严重的硬件危机，Xbox必须重新调整。”
值得注意的是，作为裁员计划的一部分，微软剥离了四家工作室，这些工作室是在前任CEO菲尔-斯宾塞执掌Game Pass期间为丰富游戏阵容而引入的。
纽约大学斯特恩商学院电子游戏教授范·德鲁宁统计，过去13年间，Xbox共进行了15次收购。其中最引人注目且最昂贵的一次，是以690亿美元收购《使命召唤》、《魔兽世界》的开发商动视暴雪，这笔交易极大地膨胀了Xbox的资产负债表。
“当你开始建立一个如此庞大的帝国时，你会搞不清各个组成部分，”范·德鲁宁告诉《好莱坞报道》。
在订阅服务风靡全球之际，Xbox也积极跟进，为了疯狂扩充其Game Pass游戏库，Xbox开发了大量价值不高的小型和中型游戏。为了追求规模，Xbox完全忽略了收入和利润。正如范·德鲁宁所言，Xbox也未能摆脱大公司病，最终沦为“官僚主义的泥潭”。
Xbox和微软的种种举措甚至引来了政治界的批评。美国参议员伯尼-桑德斯抨击微软近期在Xbox平台裁员以及游戏机价格上涨，认为这些都证明了企业税收减免并不能创造就业机会。
尽管已是84岁高龄，桑德斯对微软毫不留情：“去年，微软盈利1010亿美元，从特朗普那里获得了125亿美元的税收减免，并支付给其首席执行官9600万美元的薪酬。今年，它却将Xbox的价格提高了150美元，并裁员3200人。请不要告诉我企业税收减免能创造就业机会。它根本不会惠及普通民众。”
在接受《财富》杂志采访时，Xbox首席执行官夏尔马进一步解释了公司走到今天这一步的原因。她表示，公司之所以选择大规模裁员，是因为此前已经“偏离了核心业务”。
“为了发展壮大，我们做了很多投资……正因如此，我们才没有专注于核心业务，”夏尔马说。“衡量战略好坏的首要标准就是你把资源投入到哪些方面，而我们当时只是把资源分散得太厉害了。”
她同时提到了她在六月份“重组”备忘录中提到的硬件危机：“一台健康的Xbox可以经受住硬件危机的冲击。但如果Xbox出现故障，情况就会变得非常棘手，而且会加速我们需要进行的许多变革。”
她补充说：“我认为我们的核心必须健康，这是必要的，但还不够。”
02 全面波及
需要指出的是，Xbox旗下包括Xbox游戏工作室、ZeniMax Media和动视暴雪。同时，它拥有五个游戏发行品牌，包括Xbox游戏工作室、Bethesda Softworks、动视、暴雪娱乐和King。
此次大规模裁员中，作为变革的一部分，Xbox旗下的四家游戏开发工作室——Compulsion Games、Double Fine Productions、Ninja Theory和Undead Labs将被剥离Xbox游戏工作室。
情况较为复杂的是Bethesda Softworks旗下的Arkane工作室，主要是因为该工作室位于法国，Xbox需要与法国政府完成相关程序才能最终决定其命运，包括关闭、出售或分拆。与之相关的是该工作室正在制作的漫威游戏《刀锋战士》，其命运目前尚不明朗。
已确定被剥离Xbox旗下矩阵的工作室中，Compulsion Games工作室成立于2009年，位于加拿大蒙特利尔，以其独特的、怪诞的视觉风格和黑色幽默、反乌托邦色彩的叙事而闻名，代表作包括解谜游戏《光影交错》和生存冒险游戏《少数幸运儿》等。
Double Fine Productions成立于2000年，由传奇游戏制作人蒂姆·谢弗创立，擅长制作富有想象力的平台跳跃、解谜及冒险游戏。这两家工作室将独立运营。
另外两家，Ninja Theory和Undead Labs，分别成立于2000年和2009年。其中，Ninja Theory是一家极具个性的工作室，擅长制作动作游戏和心理惊悚题材的3A级游戏，经典代表作包括《地狱之刃：塞娜的献祭》及其续作《塞娜的史诗：地狱之刃2》等。
Undead Labs成立于美国西雅图，由前暴雪核心成员杰夫·斯特兰创立。该工作室自成立以来一直专注于一件事：打造最真实的丧尸末日生存模拟体验。Ninja Theory和Undead Labs均于2018年加入微软，现已签署协议，将转入新的所有者旗下。
《福布斯》援引知情人士的消息称，ZeniMax-Bethesda（贝塞斯达）旗下工作室受到的裁员幅度最大。目前尚未公布具体哪些游戏受到最大影响，例如《上古卷轴6》或下一部《辐射》系列作品。
IGN透露，在裁员消息公布后，Bethesda Softworks首席执行官吉尔-布拉夫在内部邮件中向员工说明了战略调整方向。布拉夫表示，公司正在从以各家独立工作室各自规划为中心的模式，转向聚焦于“最强系列”的内容路线图模式。
据彭博社报道，Bethesda未来将集中资源于《辐射》、《上古卷轴》、《毁灭战士》、《雷神之锤》和《德军总部》等核心系列。
值得关注的是，在微软最新一轮Xbox裁员之后，黑曜石（Obsidian）员工开始担心工作室未来项目的去向。
Kotaku报道称，黑曜石已有60至70人被裁。这家第一人称RPG工作室曾开发《宣誓》、《天外世界》、《禁闭求生》、《Pentiment》和《辐射：新维加斯》。部分离职者是工作室的老员工。
一位人士告诉Kotaku，裁员后他们不确定黑曜石的“大量项目”将如何继续推进。在《宣誓》和《天外世界2》商业表现失利之后，黑曜石尚未公布新游戏，但仍在支持抢先体验阶段的《禁闭求生2》，并开发《天外世界2》的DLC。
另一个遭受重大打击的是行业老牌工作室id Software。id Software总部位于得克萨斯州，以《毁灭战士》和《雷神之锤》系列闻名，是FPS游戏类型的奠基者之一。该公司于2025年5月推出了最新作品《毁灭战士：黑暗时代》，并在裁员当天发布了该作的大型资料片。
据Game Developer报道，id Software在此次裁员中遭受重创，约50%的员工被解雇。多位匿名消息人士称，这一比例意味着超过90名员工离职。
被裁员的id Software前员工梅纳德在领英上发文表示，此次裁员波及了设计师、程序员、美术、音频专家、关卡设计师等多个岗位。此外，id Software的质量保证（QA）部门在此次裁员中遭到严重削减。
至于部分玩家担心的暴雪是否会受到波及，目前来看，暴雪暂时避开了大规模裁员，但一封内部邮件显示，未来数月公司还将公布更多相关调整。这主要也是得益于暴雪在微软体系内具有一定特殊性，任何重组调整都需要更谨慎地推进。
对玩家而言，“Xbox未来将更多聚焦于旗下热门游戏内容的投入”似乎是个表面上的好消息，例如前文提到的《光环》系列。连锁反应则是像《星空》这样相对不那么热门的游戏，就似乎不在Bethesda的优先开发计划之内了。
此前有传言称，由于Bethesda目前正全力开发《上古卷轴6》，像黑曜石工作室这样的团队可能会接手辐射系列新作的开发，但目前尚未得到证实。
03 十字路口
当这些问题层层摊开后，Xbox面临的已经不只是“怎么优化组织”这么简单，而是一个更根本的命题：未来的Xbox到底要成为什么？是继续坚持主机平台？还是彻底转向订阅服务和多平台发行？是守住第一方内容生态，还是把旗下IP变成微软游戏业务的现金流工具？
在Game Pass增长放缓、主机竞争失势、品牌影响力被不断稀释的背景下，Xbox似乎真正站在了命运的十字路口。
今年2月，执掌Xbox 12年的菲尔-斯宾塞宣布退休，接任的新CEO阿莎-夏尔马迅速着手调整组织架构。结合此次裁员相关的言论和举措来看，对前任的改革似乎是夏尔马不得不采取的措施。
这场大规模重组并非突如其来。根据公开报道，6月10日，夏尔马便通过内部备忘录公布了她的“100天重组”计划。
她当时就表达了对游戏业务现状的担忧：如果不计入动视暴雪，在过去五年时间里，Xbox在内容、平台和硬件补贴等方面的投入超过了200亿美元，但年收入反而下降了近5亿美元，利润率仅约3%。
而在主机三巨头中，索尼取消实体光盘引发众怒，未来将收紧跨平台策略以维持独占；任天堂步伐稳健。相比之下，Xbox的思路和对策究竟是什么？
6月25日，微软宣布自8月1日起调整Xbox主机全球价格，其中存储空间为512GB的Xbox主机价格将上涨100美元，而存储空间为1TB的机型价格将上涨150美元。
Xbox团队表示，目前游戏主机存储和内存的价格已上涨超过2.5倍，公司预计到2027年秋季还会翻一番。整个消费电子行业都受到当前零部件危机的影响，但游戏机受到的冲击尤为严重。与手机、电脑、音箱和其他消费电子产品不同，游戏主机通常不以盈利为目的，而是以低于制造成本的价格出售。
涨价或许会对硬件销售带来进一步影响。微软2026财年第三财季财报显示，受Xbox内容和服务以及Xbox硬件收入下滑的影响，游戏业务收入减少了3.8亿美元，降幅为7%。Xbox内容和服务收入较上年同期下降了5%。Xbox硬件收入下降了33%，主要原因是主机销量下降。
在跨平台和游戏独占策略方面，Xbox首席执行官夏尔马已经开始了这一进程。她宣布The Coalition的《战争机器：E-Day》和inXile的《发条革命》仅提供给Xbox Series X和S以及PC平台，跳过了PlayStation 5平台。
但据彭博社报道，微软计划以更有意义的方式回归独占游戏。彭博社称，大型多人游戏仍将继续跨平台发布，包括PS5，但微软“会将更多优秀游戏设为Xbox独占，以便玩家有理由购买其主机”。
只是决策者需要注意的是，如果类似《使命召唤》这样的大型多人在线游戏不会独占，而让《上古卷轴6》这样的单人游戏不上PS平台，这意味着微软将错失数亿美元的潜在收入，而这一切仅仅是为了刺激Xbox Series X和S的销量。
在微软声称Xbox正面临财务危机之际，它真的能承受得起放弃如此巨额收入的后果吗？
事实上，Xbox目前面临的困境不少。诸多问题中，当下最棘手的莫过于Game Pass。Xbox Game Pass于2017年推出，是微软推出的一项突破性服务，类似于Netflix，承诺订阅用户只需支付月费即可畅玩所有Xbox第一方游戏以及不断增长的其他游戏库。
该会员服务推出后广受欢迎，订阅用户一度超过3400万（之后有所回落）。但与此同时，许多粉丝和专家也对这种订阅模式的可行性和可持续性提出了质疑。
GTA 6母公司Take-Two的负责人斯特劳斯-泽尔尼克表示，像微软那样将新游戏以订阅服务的形式推出是没有意义的。
在微软收购动视暴雪的案例文件中，微软曾预测到2026年其Game Pass订阅用户将达到7700万。显然，从目前的状况来看，这并未实现。归根结底在于，微软未能说服用户注册或认可Game Pass的价值。行业分析师丹尼尔·艾哈迈德表示，微软试图通过Game Pass推广PC和云服务的努力并未达到预期效果。
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